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产品常见问题

Tranbox支持哪些平台,有哪些客户端?

目前支持Windows,MacOS系统。您可以在Windows电脑,MAC设备上安装使用。

Tranbox支持哪些社交软件?

目前支持whatsapp、telegram、line、zalo、facebook、instagram、twitter,后续还在持续增加中。

字符计算

本软件按照字符使用量扣费,
字符算法按照国际标准,
一个英文字面为一个字符(含符号与空格键)
一个汉字为2个字符。

Tranbox怎么使用?

Tranbox同一时间只能在一台电脑使用。用户登陆软件之后,可以在左上角“用户信息”看到自己的账号信息,如用户想要打开对应社交软件,点击上方导航栏“+”,再选择对应社交软件即可。如需要多开社交软件,重复上述动作即可。切换翻译语言,点击切换语言之后,选择您需要的语言即可。群翻译默认为半自动翻译,如您需要全翻译,请勾选群翻译。

Tranbox有其他官网或者官方授权网站吗?

Tranbox,目前只有这一个官网。
为了确保用户下载购买到100%官方正版的 Tranbox,建议从以下正规渠道获取软件:
Tranbox官方网址,有单独下载和购买页面。
请不要相信其他打着“Tranbox”的旗号骗取钱财的网站,因为他们提供的软件并非官方授权,不仅质量无法保障,还有隐私泄露,无法使用,甚至让您损失钱财的风险。

子账号是什么意思?

子账号是目前Tranbox为团队用户推出的提供管理员充值,成员共享的使用模式,任意账号在充值购买任意套餐之后,都可以在个人中心进行子账号管理增减子账号以及修改子账号的密码和字符等,便于团队进行统一的管理。

Tranbox 安全吗?

是的,Tranbox是安全的。在隐私和数据保护方面,Tranbox 采用OpenPASS协议和256位 ECC 加密技术;采用邮箱账户,无需提供个人信息即可注册,零日志记录保证。

Tranbox一些翻译技巧

本软件可实现全球各大社交软件聊天自动收发翻译及多开等多项功能。
因为是AI智能翻译,所以精准度会有偏差,
所以请使用时注意以下几点:
1.发送语言文本尽量官方,简洁。
2.说话不要太啰嗦,拗口,表达直接。
3.不要带自己国家说话的口音发送,
不要带自己国家独有的词汇发送,如方言等,这些在其它国家语言没有的词语。
尽量目标语言国的说话思维,语序,打字翻译。
注意这些,会提高翻译准确度。

Tranbox的一些错误提示

本软件有海内外等多个服务器,以满足所有用户需求。
海外用户在使用过程中因网络延迟出现翻译缓慢会自动切换海外服务器。
国内用户如正常使用中,出现如翻译网络错误,请查看本地网络是否顺畅,
网络节点是否正常,字符余额是否充足。如用户长时间挂机使用,
出现消息丢失情况,可刷新本软件清除缓存,如问题没解决,
可以在左上角用户中心,退出本软件,再重新登陆。

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